Enquête paneuropéenne destinée à évaluer les perceptions des utilisateurs à l’égard des avantages liés aux technologies de l’information et de la communication dans les bibliothèques publiques

Abstract

Dans l'Union européenne, Quels impacts ont les bibliothèques publiques sur la vie des utilisateurs? Comme les bibliothèques dans l’UE élargir leurs offres pour inclure l’accès aux technologies de l’information et de communication comme les ordinateurs et l’Internet, les perceptions et les usages des bibliothèques publiques soutiennent-ils les politiques EU liées à la croissance, l’éducation et la cohésion que l’on trouve dans l’Europe Stratégie 2020? Les recherches menées par TNS dans 17 pays de l'UE identifie les perceptions et les types d'utilisation des bibliothèques publiques. La recherche estime qu'il y a plus de 65.000 bibliothèques publiques dans l'ensemble de l'UE, dont la majorité offre des ordinateurs à accès public. Environ 13,9 millions d'adultes dans l'UE ont utilisé des ordinateurs d'accès public dans les bibliothèques au cours des 12 derniers mois, avec une utilisation plus élevé chez les jeunes (15-24 ans), et chez les groupes traditionnellement exclus numériquement ou socialement qui sont particulièrement dépendants sur le service. 83% des utilisateurs d'ordinateurs d'accès public ont indiqué qu'ils avaient bénéficié d'au moins un impact, l'impact le plus commun étant le gain de temps et d'argent. D'autres résultats incluent l'activité généralisée informel d'apprentissage dans les bibliothèques, 4,1 millions d'adultes en utilisant les ordinateurs des bibliothèques pour soutenir une activité liée à l'emploi, et 3,3 millions d'adultes en utilisant les PACs pour interagir avec les autorités publiques.

Recommended Citation

Quick, S., Prior, G., Toombs, B., Taylor, L., & Currenti, R. (2013). Enquête paneuropéenne pour mesurer les perceptions des utilisateurs à l’égard des avantages des TIC dans les bibliothèques publiques (financé par la Fondation Bill & Melinda Gates).